帮助中心

APP与页面使用问题

如果遇到页面加载缓慢、内容无法刷新或移动端显示异常，可先检查网络连接、浏览器缓存、系统版本和应用权限。通知未出现时，可同时核对系统通知设置和平台消息偏好。电脑与手机均可正常浏览公开页面。下载相关问题请前往下载说明与APP服务页，并从站内帮助入口核对官方信息。

账号、动态与私信问题

登录异常时请确认验证码由本人操作，不向任何人转发验证码或密码。动态发布失败可检查素材格式、版权、肖像、隐私和社区规范；私信出现骚扰、索取敏感信息或陌生链接时，应停止回应并使用屏蔽举报。资料修改后若未及时显示，可重新登录或等待正常同步，不要重复提交含证件和支付信息的截图。

隐私、举报与年龄限制

隐私设置可用于调整资料和动态的可见范围，建议不公开联系方式、住址、单位、学校、证件、支付信息与行程。举报时选择最接近的问题类型并提供必要上下文，不传播对方敏感信息。涉及匹配与私信的服务仅向达到所在地法定年龄并符合平台规则的用户开放，请遵守所在地法律法规和理性社交要求。